Druckerpatronen und Tintenpatronen von Druckerzubehör. Wir bieten Ihnen Toner, Tintenpatrone, Lasertoner und Druckerpatrone mit Tiefpreisgarantie!

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Unten sehen Sie einzeln aufgelistet alle www.druckerzubehoer.de Themenbereiche des Antwortkataloges. Hier finden Sie bestimmt schnell und einfach alle notwendigen Informationen zu Ihrer Frage. Dieser Bereich wird von unserem Serviceteam selbstverständlich ständig aktualisiert und erweitert. Die nachfolgenden Ausführungen sollen Ihnen möglicherweise bestehende Fragen beantworten. Jede Ihrer Anfragen wird im Einzelfall unabhängig von den nachstehenden Ausführungen, die nicht rechtsverbindlich den Vertrag mit Ihnen regeln, geprüft und bearbeitet.

Allgemeines

Anmeldung als Neukunde

Um eine Bestellung tätigen zu können ist keine Anmeldung in unserem Online-Shop erforderlich. Geben Sie einfach Ihre Adressdaten beim Abschluss Ihrer Bestellung in die jeweiligen Felder ein.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit sich kostenlos und bequem ein Kundenkonto in unserem Online-Shop anzulegen. Klicken Sie hierfür bitte auf "Login" oder unter "Hilfe & Service" auf "Kundenkonto". Dort wählen Sie bitte die Option aus:

"Kostenlose und bequeme Anmeldung für Neukunden"

Füllen Sie anschließen das Anmeldeformular sorgfältig aus.

Wie sind so günstige Preise möglich?

Als einer der großen Anbieter erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit Neuheiten aus dem In- und Ausland. Unser Warenangebot umfasst internationale Spitzenartikel, die normalerweise zu vielfach höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.

Unser Firmenkonzept ermöglicht es uns, Ihnen unsere Warenvielfalt zu sehr günstigen Preisen anzubieten. Wir versichern immer beste Qualität mit Tiefpreisgarantie für höchste Ansprüche.

Unsere äußerst günstigen Preise sind somit keine Zauberei!

Direktabholung ab Lager

Es ist aus abwicklungstechnischen Gründen leider nicht möglich Waren direkt abzuholen. Bitte bestellen Sie die gewünschten Waren über unseren Online-Shop.

Die Anfahrtsbeschreibung in unserem Impressum ist für Gesprächspartner (Lieferanten, Bewerber etc.) erstellt worden.

Kataloge

Als reiner Online-Shop können wir keine Kataloge in Papierform zur Verfügung stellen. Einen Überblick über unser Sortiment erhalten Sie ausschließlich in unserem Online-Shop.

Kontaktadressen

Hier erhalten Sie die wichtigsten Kontaktadressen.

Kundenservice und Reklamationen:

B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen
Retouren DZB
Zum Haarstrauch 9-15
D-63546 Hammersbach

Fon: +49 (521) 1639 5974

Fax: +49 (521) 3046 863

E-Mail: info@druckerzubehoer.de

Bankverbindung des Abrechnungs- und Billingunternehmens:

UniCredit Bank AG Bielefeld

IBAN: DE86480200860022556720

BIC: HYVEDEMM344

Inhaber: druckerzubehoer.de

Anbieterkennzeichnung:

Internetmarketing Bielefeld GmbH
Am Lenkwerk 3
D-33609 Bielefeld

USt.-IdentNr.: DE251154730
Handelsregister: HRB Nr. 38844
Handelsregister Bielefeld

Fon: +49 (521) 1639 5974

Fax: +49 (521) 3046 863

E-Mail: info@druckerzubehoer.de

E-Mails / Briefe / Faxe werden nicht beantwortet?

Unser Support ist täglich besetzt und beantwortet Ihre Anfragen bis 23:30 Uhr noch am gleichen Tag. Ist einmal eine Weiterleitung an die jeweilige Fachabteilung erforderlich, werden Sie hierüber entsprechend informiert.

Die Bearbeitung durch unsere Fachabteilungen nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch. Wir bitten Sie in diesem Fall um etwas Geduld. Meist kann Ihre Anfrage aber schon am nächsten Tag geklärt werden.

Bitte achten Sie bei Anfragen unbedingt darauf, die richtige E-Mail-Adresse, Faxnummer oder Postanschrift zu verwenden. Diese Daten entnehmen Sie auch dem Punkt "Kontaktadressen".

Zudem teilen Sie uns bitte auch Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer mit, damit eine schnelle Zuordnung erfolgen kann.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, prüfen Sie bitte die Spam-Einstellungen oder schauen regelmäßig in den Spam-Ordner um ein unbeabsichtigtes Herausfiltern unserer Antworten zu vermeiden. Erwarten Sie ein Fax von uns, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Faxgerät stets empfangsbereit ist.

Newsletter

Im Zuge Ihrer Anmeldung bei unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit auch unseren kostenlosen Newsletter zu bestellen, um regelmäßig per E-Mail über Neuigkeiten informiert zu werden.

Möchten Sie unseren Newsletter wieder abbestellen, klicken Sie einfach auf den am Ende des Newsletters aufgeführten Link und tragen auf der dann erscheinenden Seite Ihre E-Mail-Adresse ein. Bestätigen Sie die Abbestellung durch einen Klick auf die Schaltfläche "Delete".

Persönliche Daten
Daten ändern Daten ändern Ihre persönlichen Daten können Sie unter "Service" - "Kundenkonto" aufrufen und bei Bedarf hierüber auch ändern. Kundennummer vergessen Ihre Kundennummer ist auf den Bestellbestätigungen und Rechnungen aufgeführt. Haben Sie keinen Zugriff mehr darauf, können Sie diese über unseren Online-Shop anfordern. Dazu klicken Sie in unserem Online-Shop auf "Service" - "Kundenkonto" und wählen dort die Option aus: "Sind Sie bereits Kunde und haben Ihre Kundennummer vergessen? Bitte hier klicken" Auf der folgenden Seite geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich auch in unsrem Online-Shop registrierten. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den gewünschten Angaben. Passwort vergessen / ändern Liegt Ihnen Ihr Passwort nicht mehr vor, klicken Sie in unserem Online-Shop auf "Service" - "Kundenkonto" und wählen dort die Option aus: "Sind Sie bereits Kunde und haben Ihr Passwort vergessen? Bitte hier klicken" Auf der folgenden Seite geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich auch in unserem Online-Shop registriert haben. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den gewünschten Angaben. Unter dem darin befindlichen Link können Sie ein neues Kennwort/Passwort vergeben. Dies ist aus Sicherheitsgründen erforderlich. Achten Sie bitte darauf, dass der Link vollständig in den Browser übernommen wird. Fügen Sie diesen ggf. "per Hand" ein. Bitte beachten Sie, dass das von Ihnen neu gewählte Passwort mindestens 6 Zeichen lang sein und aus mindestens einem Sonderzeichen, einem Buchstaben und einer Zahl bestehen muss. Damit Ihr Passwort möglichst sicher ist, verwenden Sie bitte - keine Teile Ihrer E-Mail-Adresse - keine Wörter wie "Passwort", "Kennwort" etc. - keine Tastenfolgen wie "123", "abc" etc. Bisherige Bestellungen ansehen Ihre bisher getätigten Bestellungen können Sie in unserem Online-Shop unter "Service" - "Kundenkonto" aufrufen. Dort haben Sie zusätzlich die Möglichkeit den Warenkorb einer alten Bestellung wiederherzustellen um daraus eine neue Bestellung zu tätigen.

Kundenservice
E-Mail-Support E-Mail-Support Bei Fragen die über den Umfang unseres Fragen & Antworten-Bereiches hinausgehen oder Anregungen, senden Sie bitte einfach eine E-Mail inklusive Rechnungsnummer, Kundennummer und evtl. E-Mailverkehr im Vorfeld an unseren E-Mail-Support unter info@druckerzubehoer.de. Dieser ist täglich besetzt und beantwortet alle Anfragen bis 23:30 Uhr noch am gleichen Tag. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Ohne die aufgelisteten Angaben können wir leider keine Aussagen zu Ihrer Bestellung machen. Telefonische Hotline Telefonische Hotline Selbstverständlich stehen wir Ihnen von Montags bis Freitags in der Zeit von 09:00 - 12:00 Uhr auch telefonisch unter der Telefonnummer +49 (521) 1639 5974 zur Verfügung. Unsere Buchhaltung erreichen Sie bei Inkassoangelegenheiten von 14:00 - 15:00 Uhr. Bei höherem Aufkommen kann es vorkommen, dass wir Ihren Anruf nicht sofort entgegen nehmen können. Bitte versuchen Sie es dann einfach zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal oder senden Sie eine E-Mail inklusive Ihrer Rechnungsnummer, Kundennummer und evtl. E-Mailverkehr im Vorfeld an unseren E-Mail-Support unter info@druckerzubehoer.de. Dieser ist täglich besetzt und beantwortet alle Anfragen bis 23:30 Uhr noch am gleichen Tag. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Ohne die aufgelisteten Angaben können wir leider keine Aussagen zu Ihrer Bestellung machen.

Bestellung
Auslandsversand Auslandsversand Eine Lieferung ist nur innerhalb von Deutschland möglich. Unser Shop-System ist für ausländische Adressen nicht ausgelegt. Gerne können Sie daher über eine deutsche Kontaktadresse und deutsche Bankverbindung bestellen. Bitte beachten Sie, dass der Warenempfänger aber unbedingt in Deutschland seinen Sitz haben muss. Unsere österreichischen Kunden möchten wir bitten, das Angebot von www.druckerzubehoer.at zu nutzen. Rechnungsversand Rechnungsversand Beim Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, Kreditkarte, SOFORTÜberweisung oder Lastschrift (über Klarna) erhalten Sie alle Zahlungsinformationen von unserem Partner Klarna via E-Mail. Bei Fragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte direkt an den Klarna Kundendienst unter https://www.klarna.com/de/kundenservice. Im Paket finden Sie einen Lieferschein. Warenverfügbarkeit Warenverfügbarkeit In der Regel sind sämtliche Artikel aus unserem Sortiment ständig auf Lager. Die Angaben zum Liefertermin können Sie der Artikelbeschreibung entnehmen. Wir informieren Sie selbstverständlich per E-Mail, wenn sich Verzögerungen bei der Auslieferung der Waren ergeben. Bitte beachten Sie, dass vorrätige und im Rückstand befindliche Artikel aus abwicklungstechnischen Gründen immer sofort und auf einer Rechung abgerechnet werden. Bestellen Bestellen Alle Artikel können Sie einfach und bequem über unseren Online-Shop bestellen. Legen Sie in unserem Online-Shop die gewünschten Artikel bitte einfach in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken. Dabei wählen Sie auch die gewünschte Stückzahl aus. Eine nachträgliche Änderung der Stückzahl ist später über den Punkt "Warenkorb" möglich. Über diesen Punkt können Sie auch Artikel aus dem Warenkorb entfernen. Um eine Bestellung tätigen zu können ist keine Anmeldung in unserem Online-Shop erforderlich. Wechseln Sie hierzu in den Bereich "Zur Kasse" und wählen Sie "Bestellen ohne Kundenkonto" aus. Geben Sie dort einfach Ihre Adressdaten in die jeweiligen Felder ein. Optional bieten wir Ihnen nach Abschluss der Bestellung die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen. Ihre persönliche Kundennummer wird Ihnen per E-Mail zugestellt. Fahren Sie dann im Bestelldialog fort. Sie werden Schritt für Schritt durch die Bestellung geführt. Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen per E-Mail umgehend bestätigt. Wir versenden ausschließlich mit der "DHL". Der Versand an eine "Postfiliale" ist daher leider nicht möglich. Sie haben aber die Möglichkeit Ihr Paket an einen "DHL Packstation" liefern zu lassen. Den nächstgelegene "DHL Packstation" können Sie über die Internetseite der "DHL" (www.dhl.de) ermitteln. Bei Übergabe an den Versender erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit allen relevanten Paketdaten, sodass Sie jederzeit und kostenlos den Verlauf Ihres Paketes über das Sendungsinformationssystem der "DHL" (www.dhl.de) nachvollziehen können. Gegebenenfalls ist Ihre Paketnummer erst bis zu zwei Tage nach Versandübergabe im System der "DHL" bekannt und somit erst dann der Verlauf nachvollziehbar. Entspricht einmal ein Artikel nicht Ihren Erwartungen, so ist auch die Rückgabe einfach: Nach Ablauf des gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrechts geben wir Ihnen ein zusätzliches 365-tägiges "Geld-Zurück-Versprechen", kostenlos auf alle Artikel. Bitte beachten Sie hierzu die gesonderten Hinweise unter dem Punkt "Geld-Zurück-Versprechen". Bei dem "Geld-Zurück-Versprechen" handelt es sich nicht um eine Erweiterung des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen, sondern um ein gesondertes Angebot. Daher gelten für die Ausübung auch gesonderte Voraussetzungen. Bestellungen per E-Mail, Fax, Brief oder per Telefon können wir leider nicht bearbeiten. Ebenso sind keine individuellen Angebote möglich. Eingang einer Bestellung Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen per E-Mail umgehend bestätigt. Ihre Bestellung ist dann auch unter dem Punkt "Service" - "Kundenkonto" aufgeführt. Status einer Bestellung Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie einfach unter dem Punkt "Service" - "Kundenkonto" aufrufen. Es wird Ihnen dort auch die aktuelle Verfügbarkeit der bestellten Artikel angezeigt. Es ist nicht auszuschließen, dass in Ihrer Bestellung aufgeführte Artikel im weiteren Verlauf ausverkauft sind. Die tatsächlich von Ihnen bestellten Artikel werden hierbei natürlich nicht mehr berücksichtigt. Die Artikel wurden, wenn sie bei Tätigen der Bestellung lieferbar waren, für Sie reserviert und zählen daher nicht zum allgemeinen Bestand. Bestellung stornieren Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@druckerzubehoer.de. Geben Sie hierbei Ihre Kunden- und die entsprechende Rechnungsnummer an. Die Stornierung Ihrer Bestellung wird Ihnen dann per E-Mail bestätigt. Eine Bestellung kann storniert werden, solange sich diese nicht im Bearbeitungslauf befindet. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie unter dem Punkt "Service" - "Kundenkonto" aufrufen. Selbstverständlich bleiben Ihre Rechte auf Ausübung des Widerrufsrechtes bzw. Ihre Gewährleistungsansprüche von den Möglichkeiten einer Stornierung unberührt. Bestellung nachträglich verändern Aus abwicklungstechnischen Gründen kann eine Bestellung im Bereich der Artikelzusammensetzung nachträglich nicht erweitert oder geändert werden. Auch das Zusammenlegen von Bestellungen ist nicht möglich. Es kann jedoch nachträglich die Lieferadresse geändert werden, solange sich die Bestellung nicht im Bearbeitungslauf befindet. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie unter dem Punkt "Service" - "Kundenkonto" aufrufen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen ausschließlich durch eine automatisierte Bestellabwicklung sensationelle Preise garantieren, gleichzeitig aber nur eingeschränkt Änderungen vornehmen können. Wunschartikel nicht im Shop zu finden Alle in unserem Sortiment befindlichen und auch bestellbaren Artikel sind in unserem Online-Shop aufgeführt. Sollte Ihr Wunschartikel oder Ihr Gerät nicht aufgeführt sein, besuchen Sie unseren Online-Shop bitte zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Unser Angebot wird laufend erweitert.

Versand
Lieferzeit Lieferzeit Die Angaben zum Liefertermin können Sie der Artikelbeschreibung entnehmen. Die Waren werden über die "DHL" versandt. Bei Übergabe an den Versender erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit allen relevanten Paketdaten, sodass Sie jederzeit und kostenlos den Verlauf Ihres Paketes über das Sendungsinformationssystem der "DHL" (www.dhl.de) nachvollziehen können. Teillieferungen Teillieferungen Teillieferungen sind aus abwicklungstechnischen Gründen leider nicht möglich. Aus abwicklungstechnischen Gründen kann ebenfalls eine Bestellung im Bereich der Artikelzusammensetzung nachträglich nicht erweitert oder geändert werden. Sendungsinformationssystem Bei Übergabe an den Versender erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit allen relevanten Paketdaten, sodass Sie jederzeit und kostenlos den Verlauf Ihres Paketes über das Sendungsinformationssystem der "DHL" (www.dhl.de) nachvollziehen können. Versand an einem Wunschtermin Eingehende Bestellungen werden automatisiert bearbeitet, um im Sinne unserer Kunden eine schnellstmögliche Versendung zu gewährleisten. Aus abwicklungstechnischen Gründen ist ein Versand an einem Wunschtermin leider nicht möglich. Versand an eine abweichende Lieferanschrift Im Zuge der Eingabe Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift anzugeben. Beachten Sie bitte, dass "Packstationen" nicht beliefert werden können. Eine nachträgliche Änderung ist möglich, sofern sich Ihre Bestellung noch nicht im Bearbeitungslauf befindet. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie unter dem Punkt "Service" - "Kundenkonto" aufrufen. Dort können Sie auch die Lieferanschrift ändern. Versand an eine Packstation Wir versenden ausschließlich mit der "DHL". Der Versand an eine "Postfiliale" ist daher leider nicht möglich. Sie haben aber die Möglichkeit Ihr Paket an einen "DHL Packstation" liefern zu lassen. Den nächstgelegene "DHL Packstation" können Sie über die Internetseite der "DHL" (www.dhl.de) ermitteln.

Reklamation
Habe ich die richtige Ware erhalten? Vergewissern Sie sich zunächst bitte ob tatsächlich eine fehlerhafte Lieferung vorliegt. Vergleichen Sie hierzu die jeweilige Artikelnummer mit der auf der Rechnung aufgeführten. Beachten Sie bitte, dass die Artikel meist zu verschiedenen Druckern passend sind. Aufgelistet werden können auf den Verpackungen aber nur die gängigsten Modelle. Beachten Sie bitte außerdem, dass kompatibles Druckerzubehör aus rechtlichen Gründen optisch und in der Art der Handhabung etwas vom Original abweichen kann. Falschlieferung Falschlieferung Liegt ausnahmsweise eine fehlerhafte Lieferung vor, so bitten wir dies zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Senden Sie uns die nach Möglichkeit originalverpackte Ware bitte zunächst auf eigene Kosten (welche wir Ihnen im Nachhinein selbstverständlich erstatten) nach Möglichkeit INKLUSIVE RECHNUNGSKOPIE, IHRER BANKVERBINDUNG und ausgefülltem Rücksendeschein mit Verweis auf AUSTAUSCH IM RAHMEN DER GEWÄHRLEISTUNG zu. Bitte richten Sie Ihre Rücksendung an: B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen Retouren DZB Zum Haarstrauch 9-15 D-63546 Hammersbach Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte die Hinweise in unserem Online-Shop unter "Service" - "Garantieerklärung". Dort weisen wir nochmals auf Ihre Gewährleistungsrechte hin. Wir werden Ihnen dann umgehend die richtige Ware senden. Die Versandkosten für die Ersatzlieferung tragen wir selbstverständlich ebenfalls für Sie! Bitte geben Sie auf unserem Rücksendeschein auch Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen die entstandenen Portokosten erstatten können. Bei der Rücksendung der fehlerhaften Waren sollten Sie bitte nach Möglichkeit die günstigste Versandart wählen. Diese vermeidet den Anfall unnötig hoher Kosten für die Versendung. Wir möchten Sie bitten, von der unfreien Rücksendung von Waren Abstand zu nehmen. Die Bearbeitung solcher Rücksendungen erfordert unserseits einen erhöhten Aufwand. Daneben entstehen auch erhöhte Kosten uns gegenüber, die sich in den allermeisten Fällen vermeiden lassen. Um Ihnen und uns unnötige Umstände und Kosten zu ersparen, bitten wir Sie, keine Rücklastschrift vorzunehmen. Sollten Sie dennoch eine Rücklastschrift vornehmen, sind wir berechtigt, uns ggf. entstehende Kosten Ihnen gegenüber geltend zu machen.

Gewinnspiele
Teilnahmebedingung: HP Drucker Verlosung Autobild Die Teilnahme am Gewinnspiel HP Druckerverlosung - Autobild 2021 von Internetmarketing Bielefeld GmbH, Am Lenkwerk 3, 33609 Bielefeld, Deutschland, nachfolgend Betreiber oder Veranstalter genannt, ist kostenlos und richtet sich ausschließlich nach diesen Teilnahmebedingungen. Der Veranstalter kann die Teilnahmebedingungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit verändern, wobei diese nicht für Teilnehmer gilt, die sich bereits vor der Änderung am Gewinnspiel beteiligt haben. 1. Ablauf des Gewinnspiels Es handelt sich hierbei um eine Gewinnspiel von Internetmarketing Bielefeld GmbH, Am Lenkwerk 3, 33609 Bielefeld, Deutschland. Das Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Autobild und wird in keiner Weise von Autobild gesponsert, unterstützt oder organisiert. Autobild ist von jeglicher Haftung ausgeschlossen. Der Empfänger der vom Teilnehmer bereitgestellten Daten ist nicht Autobild sondern der Veranstalter. Die Dauer des Gewinnspiels erstreckt sich vom 08.04.2021, 00:01 Uhr bis zum 31.07.2021, 23:59 Uhr. 2. Teilnahmevoraussetzungen Die Teilnahme erfolgt durch die Einlösung des Autobild Couponcode bei Bestellabschluss unter "Druckerzubehoer.de" oder per E-Mail mit dem Betreff "Teilnahme: HP Druckerverlosung - Autobild 2021" und unter Angabe der Kontaktdaten (Name, Vorname, Wohnadresse, Alter) an die E-Mail-Adresse: info@druckerzubehoer.de. Die Teilnahme ist nur innerhalb des Teilnahmezeitraums möglich. Nach Teilnahmeschluss eingehende Einsendungen werden bei der Auslosung, die zufällig erfolgt, nicht berücksichtigt. Pro Teilnehmer kann nur einmal am Gewinnspiel teilgenommen werden. Es ist strengstens untersagt, mehrere E-Mail-Adressen Kundenaccounts zur Erhöhung der Gewinnchance zu verwenden. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos. Für die Teilnahme ist eine bestehende Internetverbindung notwendig. Für die Kosten der Internetverbindung kommt der Nutzer selbst auf. 3. Teilnahmeberechtigte Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die ihren Wohnsitz in Deutschland oder Österreich und das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Teilnahme ist nicht auf Kunden des Veranstalters beschränkt und nicht vom Erwerb einer Ware oder Dienstleistung abhängig. Nicht teilnahmeberechtigt am Gewinnspiel sind alle der Konzeption und Umsetzung des Gewinnspiels beteiligte Personen und Mitarbeiter des Veranstalters sowie jeweils deren Angehörige i.S.v. § 15 AO oder deren Lebenspartner. Zudem behält sich der Veranstalter vor, nach eigenem Ermessen Personen von der Teilnahme auszuschließen oder Gewinne auch nachträglich abzuerkennen und/oder zurückzufordern, wenn berechtigte Gründe vorliegen, beispielsweise: - bei Manipulation im Zusammenhang mit dem Zugang der Durchführung des Gewinnspiels - bei Verstößen gegen die Teilnahmebedingungen - bei unlauterem Handeln - bei falschen oder irreführenden Angaben im Zusammenhang mit der Teilnahme an dem Gewinnspiel - bei der Teilnahme über Gewinnspielclubs oder sonstige gewerbliche Dienstleister. 4. Gewinn und Benachrichtigung Folgender Preiswird vergeben: 1x Premium HP Druckerset mit XL Patronen & Druckerpapier Die Ermittlung der Gewinner erfolgt nach Teilnahmeschluss im Rahmen einer auf dem Zufallsprinzip beruhenden Verlosung unter allen Teilnehmern. Ist das Gewinnspiel mit einer Aufgabe verknüpft, kommen ausschließlich diejenigen Teilnehmer in die Verlosung, welche die Aufgabe korrekt durchgeführt/gelöst haben. Die Gewinner der Verlosung werden zeitnah per E-Mail oder Postanschrift über den Gewinn informiert. Die Aushändigung des Gewinns erfolgt ausschließlich an den Gewinner. Ein Umtausch, eine Selbstabholung sowie eine Barauszahlung des Gewinns sind nicht möglich. Bei Warenrücksendungen sind etwaige Ersatzforderungen als Barauszahlung ausgeschlossen. Eventuell für den Versand der Gewinne anfallenden Kosten übernimmt der Veranstalter. Mit der Inanspruchnahme des Gewinns anfallende Zusatzkosten gehen zu Lasten des Gewinners. Meldet sich der Gewinner nach zweifacher Aufforderung nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen nicht, um den Gewinn geltend zu machen, verfällt der Gewinn. 5. Beendigung des Gewinnspiels Der Veranstalter behält sich ausdrücklich vor, das Gewinnspiel ohne vorherige Ankündigung und ohne Mitteilung von Gründen zu beenden. Dies gilt insbesondere für jegliche Gründe, die einen planmäßigen Ablauf des Gewinnspiels stören oder verhindern würden. Die Gewinne werden dann nur unter den Teilnehmern verlost, die bis zum Zeitpunkt der vorzeitigen Beendigung teilgenommen haben. 6. Datenschutz Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Abgabe von persönlichen Daten notwendig. Die bereitgestellten Daten werden, sofern keine Bestellung vorliegt, ausschließlich für das Gewinnspiel "HP Druckerverlosung - Autobild 2021" verwendet. Der Teilnehmer versichert, dass die von ihm gemachten Angaben zur Person, insbesondere Vor- und Nachname, Wohnadresse, Alter und E-Mail-Adresse wahrheitsgemäß und richtig sind. Der Veranstalter weist darauf hin, dass sämtliche personenbezogenen Daten des Teilnehmers ohne Einverständnis weder an Dritte weitergegeben noch diesen zur Nutzung überlassen werden. Im Falle eines Gewinns, erklärt sich der Gewinner ausdrücklich mit der Veröffentlichung seines Namens und seines Wohnortes (ohne konkrete Adressangabe) in dem vom Veranstalter genutzten Werbemedien einverstanden. Dies schließt die Bekanntgabe des Gewinners auf der Webseite des Betreibers und seinen Social Media Plattformen mit ein. Der Teilnehmer kann seine erklärte Einwilligung an dem Gewinnspiel teilzunehmen bzw. seine Zustimmung zur Veröffentlichung seines Namens und seines Wohnortes für den Fall des Gewinns, jederzeit widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich oder in Textform oder telefonisch an die Kontaktdaten im Impressumsbereich des Veranstalters zu richten. Nach Widerruf der Einwilligung werden die erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten des Teilnehmers umgehend gelöscht. 7. Ausschluss Rechtsweg Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel sind an den Veranstalter zu richten. Kontaktmöglichkeiten finden sich in dessen Impressumsbereich. Der Rechtsweg ist im Hinblick auf die Ziehung der Gewinner und die etwaige Beurteilung der eingereichten Gewinnspielbeiträge ausgeschlossen. 8. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Teilnahmebedingungen im Übrigen nicht berührt. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem in der unwirksamen Bestimmung zum Ausdruck gekommenen Sinn und Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für den Fall des Vorliegens einer Regelungslücke in diesen Teilnahmebedingungen. Es gelten unsere Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise. Die Datenschutzhinweise finden Sie hier.

Garantie
Garantiezeit Garantiezeit Bevor ein Artikel in unser Sortiment aufgenommen wird, überprüft die hauseigene Qualitätskontrolle Artikelmuster auf Herstellungsqualität, Sicherheit, Funktionalität, Design, Verpackungsqualität und natürlich auf die Einhaltung aller relevanten deutschen und europäischen Richtlinien. Erst nach bestandenem Prüfungsdurchlauf erfolgt eine Order beim Lieferanten. Während der Lieferung finden zusätzlich weitere Stichprobenkontrollen statt. Erst dann finden Sie den Artikel in unserem Sortiment. Daher gewährt www.druckerzubehoer.de auch auf alle Artikel eine Garantie von 10 Jahren. Näheres hierzu entnehmen Sie bitte dem Punkt "Garantieerklärung". Garantieabwicklung Garantieabwicklung Die nachfolgenden Aussagen gelten nur für die Inanspruchnahme unserer Garantie und nicht für Ihre Rechte auf Gewährleistung. Vergewissern Sie sich zunächst bitte ob tatsächlich ein Defekt vorliegt. Beachten Sie diesbezüglich mögliche Hinweise auf der Artikelverpackung und auch den Produktfragenabschnitt in diesem Fragen & Antworten-Bereich. Liegt ausnahmsweise ein Defekt vor, so bitten wir dies zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Senden Sie uns die Ware bitte zunächst auf eigene Kosten (welche wir Ihnen im Nachhinein selbstverständlich erstatten) INKLUSIVE RECHNUNGSKOPIE, IHRER BANKVERBINDUNG und ausgefülltem Rücksendeschein mit Verweis auf GARANTIETAUSCH zu. Bitte richten Sie Ihre Rücksendung an: B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen Retouren DZB Zum Haarstrauch 9-15 D-63546 Hammersbach Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte die Hinweise in unserem Online-Shop unter "Informationen" - "Garantieerklärung". Wir werden Ihnen dann umgehend einwandfreie Ware senden. Die Versandkosten für die Ersatzlieferung tragen wir selbstverständlich ebenfalls für Sie! Bitte geben Sie auf unserem Rücksendeschein auch Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen die entstandenen Portokosten erstatten können. Hierbei ist die günstigste, angemessene Versandart zu wählen. Wir möchten Sie bitten, von der unfreien Rücksendung von Waren Abstand zu nehmen. Die Bearbeitung solcher Rücksendungen erfordert unserseits einen erhöhten Aufwand. Zugleich müssen wir uns vorbehalten, den Betrag, der über die normalen, im Falle der freien Rücksendung entstandenen, Rücksendekosten hinausgeht, Ihnen gegenüber geltend zu machen. Aus abwicklungstechnischen Gründen ist eine Rücksendung erforderlich, sodass die Ware von unserer Reklamationsabteilung geprüft und erfasst werden kann. Eine Reklamationsbearbeitung ohne vorangegangene Prüfung kann die Behebung des Problems nicht gewährleisten. Wir bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Mithilfe. Um Ihnen und uns unnötige Umstände und Kosten zu ersparen, bitten wir Sie, keine Rücklastschrift vorzunehmen. Sollten Sie dennoch eine Rücklastschrift vornehmen, sind wir berechtigt, uns ggf. entstehende Kosten Ihnen gegenüber geltend zu machen. Bitte beachten Sie, dass neben der gewährten Garantie auch die gesetzlichen Gewährleistungsrechte weiterhin Bestand haben. Die Informationen unter diesem Abschnitt betreffen nur die Ausübung der gewährten Garantie. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, bei Ausübung des Widerrufsrechtes abweichend von diesen Vorschlägen zu verfahren. Druckerherstellergarantie und kompatible Tintenpatronen Die nachfolgenden Aussagen gelten nur für die Inanspruchnahme unserer Druckerherstellergarantie und nicht für Ihre Rechte auf Gewährleistung. Entgegen anders lautenden Aussagen von einigen Druckerherstellern und -händlern, verfällt die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung bei der Verwendung von kompatiblen Tintenpatronen nicht automatisch, denn "Fremdtinte" ist keine haltbare Begründung bei einem eventuell aufgetretenen Fabrikationsfehler am Drucker. Ein Druckerhändler muss in Deutschland eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren einhalten. Innerhalb der ersten sechs Monate liegt die Beweislast bei ihm. Das heißt, er müsste während dieser Zeit beweisen, dass Mängel von der Tinte verursacht wurden und zum Beispiel kein Fabrikationsfehler vorliegt. Erst danach muss der Käufer selbst die Beweise liefern. Daher empfiehlt es sich, bei einem Schaden am Drucker sich direkt an den Hersteller zu wenden. Dieser gewährt in den meisten Fällen eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausreichende Garantie. Es ist in diesem Fall davon auszugehen, dass ein während der vom Druckerhersteller gewährten Garantiezeit aufgetretener Mangel auch unter diese Garantie fällt. Die Beweislast liegt in diesem Fall beim Druckerhersteller. Wir garantieren Ihnen schriftlich, dass Sie bei Verwendung unser Druckerpatronen niemals vorzeitig die Herstellergarantie Ihres Druckers und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte verlieren oder diese auch nur gemindert werden. Und dafür stehen wir mit unserem Namen ein! Etliche Testsiege unserer Druckerpatronen und millionenfach verkaufte Druckerpatronen haben die Qualität unserer Ware ausnahmslos bestätigt. Noch nie hat es einen Defekt durch unsere Druckerpatronen gegeben, der zu einem berechtigten Garantieverlust oder Verlust/Ausschluss der Gewährleistungsrechte geführt hat. Sollte Ihr Druckerhersteller nun also dennoch behaupten, dass ein Schaden an Ihrem Druckers auf unsere Patronen zurückzuführen sein soll, weil Sie keine teureren Originaltinten verwendet haben und daher Ihre Garantie- oder Gewährleistungsansprüche dadurch nicht erfüllt werden sollen, zahlen wir sofort die Reparaturkosten bei Eintritt der Bedingungen unserer "Druckerzubehör Hersteller Garantie" (DHG).

Rückgabe von Ware
"Geld-Zurück-Versprechen" druckerzubehoer.de ist ständig bestrebt, die Ansprüche seiner Kunden noch zu übertreffen. Daher genießen alle Kunden zusätzlich zum gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrecht ein 365-tägiges "Geld-Zurück-Versprechen"-kostenlos auf alle Artikel. Somit können Sie Ihre Vertragserklärung gemäß der gesetzlichen Vorgaben des Widerrufsrechts (siehe Widerrufsbelehrung) innerhalb von 14 Tagen widerrufen und danach 365 Tage, ohne Angabe von Gründen, in Textform (z.B. durch Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache, unser "Geld-Zurück-Versprechen" in Anspruch nehmen. Unsere zusätzliche 365-tägige Frist beginnt nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist. Zur Wahrung der 365-tägigen Frist im Rahmen unseres "Geld-Zurück-Versprechens" genügt die rechtzeitige Absendung Ihres Widerrufs oder der Sache selbst. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Inanspruchnahme unseres 365 Tage "Geld-Zurück-Versprechens" die Portokosten für den Rückversand an uns, selbst tragen müssen. Bereits benutzte Produkte müssen wir leider gänzlich von unserem 365 Tage "Geld-Zurück-Versprechen" ausschließen. Senden Sie bitte die Ware im Rahmen unseres 365 Tage "Geld-Zurück-Versprechens" also auf Ihre eigenen Kosten INKLUSIVE RECHNUNGSKOPIE, IHRER BANKVERBINDUNG (damit wir schnell und umgehend die Gutschrift des Kaufpreises veranlassen können) und dem Verweis auf Gutschrift an: B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen Retouren DZB Zum Haarstrauch 9-15 D-63546 Hammersbach Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unsere an 20 Stunden am Tag besetzte Mailsupport-Hotline, die alle Anfragen bis 23:30 Uhr noch am gleichen Tag beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Ware umtauschen Ware umtauschen Ein Umtausch von Ware (z.B. in eine andere Farbe) ist leider aus abwicklungstechnischen Gründen nicht möglich. Sofern Sie für einen Artikel keine Verwendung haben, besteht die Möglichkeit uns diesen zur Erstattung zurück zu senden. Beachten Sie hierzu bitte die Hinweise unter dem Punkt "Rückgabe von Ware" / "Geld-zurück-Versprechen". Bestellen Sie den gewünschten Artikel bitte über unseren Online-Shop.

Händlerbereich
Spezieller Bereich für Händler Für Händler haben wir in unserem Online-Shop einen besonderen Bereich eingerichtet, welcher speziell auf die Bedürfnisse eines professionellen Wiederverkäufers eingeht. Der Zugang erfolgt über den Punkt "Service" - "Händlerzugang", im Navigationsbereich unseres Online-Shops. Neben noch besseren Konditionen (Ihre Ersparnis liegt im Vergleich zum Bereich für Privatkunden bei etwa 10 bis 20%!), sind es unsere speziellen Features, die weit über 3.500 Fachhändler überzeugt haben, uns als ihren alleinigen Hauptlieferanten auszuwählen. So verlangen wir z.B. keinen Aufschlag für Kleinstbestellmengen und versenden jegliche Ware stets in einer attraktiven und hochwertigen Verpackung. Besonders im Vordergrund steht für uns der Qualitätsanspruch, welcher durch die 10 Jahre Garantie auf alle Artikel unterstrichen wird und uns deutlich von den Mitwerbern unterscheidet. Es sind die vielen kleinen Vorteile, welche uns insgesamt zu einem kompetenten Partner für Sie machen! Haben Sie Interesse an unserem Bereich für Händler, wenden Sie sich bitte einfach an unseren Support unter info@druckerzubehoer.de. Weitere Informationen, und eine Zugangskennung mit der Sie sich in unserem Händlershop umsehen können, werden Ihnen dann per E-Mail zugesandt.

Partnerprogramm
Daten ändern Daten ändern Ihre persönlichen Daten können Sie unter "Service" - "Kundenkonto" aufrufen und bei Bedarf hierüber auch ändern. Partner-ID vergessen Partner-ID vergessen Ihre Partner-ID ist auf der Anmeldebestätigung aufgeführt, welche Sie als E-Mail erhalten haben. Haben Sie keinen Zugriff mehr darauf, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@druckerzubehoer.de. Passwort vergessen Passwort vergessen Liegt Ihnen Ihr Passwort nicht mehr vor, klicken Sie in unserem Online-Shop auf "Service" - "Partnerprogramm" - "Partneraccount" und wählen dort die Option aus: "Sie haben Ihr Partner-Passwort vergessen, dann klicken Sie bitte hier: Partner-Passwort anfordern" Auf der folgenden Seite geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich auch in unsrem Partnerprogramm anmeldeten, sowie Ihre Partner-ID. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den gewünschten Angaben. Statistiken ansehen Statistiken ansehen Wir bieten Ihnen bei unserem Partnerprogramm die Möglichkeit an, sich Statistiken anzusehen. Als angemeldeter Partner, klicken Sie dazu bitte auf "Service" - "Partnerprogramm" - "Partnerstatistik". Regelungen des Partnerprogrammes Bitte achten Sie auch darauf, die vorgegeben rechtlichen Bedingungen der Nutzung des Partnerprogrammes einzuhalten. Dazu gehört es auch, jederzeit eine elektronische Kontaktaufnahme zu gewährleisten und Vorgaben, die wir Ihnen ggf. mitteilen, auch zeitnah umzusetzen.

Technische Fragen
Login trotz Anmeldung nicht möglich Bitte achten Sie bei der Eingabe von Passwort und Kundennummer (ID) darauf, dass keine "Leerzeichen" vor oder hinter dem Wort entstehen. Dies passiert sehr häufig, wenn Passwort und/oder Kundennummer in das entsprechende Feld "hineinkopiert" werden. Geben Sie das Passwort und die Kundennummer einmal "per Hand" ein. Bitte beachten Sie, dass ein Passwort mindestens 6 Zeichen lang sein und aus mindestens einem Sonderzeichen, einem Buchstaben und einer Zahl bestehen muss. Eventuell sollten Sie Ihre bereits vorhandenen "Cookies" vor dem nächsten Login- bzw. Bestellvorgang über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers ("Internetexplorer", "Firefox", etc.), in der Regel unter "Datenschutz", einmal löschen. Prüfen Sie in diesem Zusammenhang auch ob Cookies von dem Internetbrowser akzeptiert werden. Zudem sollte "Java" aktiviert sein. Bestellung kann nicht abgeschlossen werden Wenn Sie bestellen möchten ohne sich vorher eingeloggt (über "Login" oder "Service" - "Kundenkonto") zu haben und Sie nach Klick auf "zur Kasse" Ihre Bestellung nicht abschließen können, achten Sie bitte zunächst darauf, dass Sie Ihre Kundendaten korrekt eingeben. Dabei ist bei der Eingabe von Passwort und Kundennummer (ID) darauf zu achten, dass keine "Leerzeichen" vor oder hinter dem Wort entstehen. Dies passiert sehr häufig, wenn Passwort und/oder Kundennummer in das entsprechende Feld "hineinkopiert" werden. Geben Sie das Passwort und die Kundennummer einmal "per Hand" ein. Das System akzeptiert nur Passwörter mit maximal 10 Zeichen. Wurden mehr Zeichen angegeben, so wurden nur die ersten 10 angenommen. Gelangen Sie trotz richtiger Eingabe der Daten nicht zum nächsten Schritt, löschen Sie bitte die so genannten "Cookies" über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers ("Internetexplorer", "Firefox", etc.); in der Regel unter "Datenschutz". Prüfen Sie in diesem Zusammenhang auch ob Cookies von dem Internetbrowser akzeptiert werden. Zudem sollte "Java" aktiviert sein. Starten Sie anschließend bitte Ihren Internetbrowser neu. Nach diesem Schritt ist es erforderlich den Bestellvorgang einmal neu durchzuführen. Dazu legen Sie alle gewünschten Artikel wieder in den Warenkorb und fahren mit der Bestellung fort, indem Sie auf "zur Kasse" klicken. Eine korrekt erfasste Bestellung wird Ihnen per E-Mail bestätigt und ist auch unter dem Punkt "Service" - "Kundenkonto" aufgeführt. Meldung „Bestellung nicht möglich“ Häufig liegt bei dieser Fehlermeldung ein Fehler bei der Eingabe der Bankverbindung vor. Achten Sie bei der Eingabe der Bankverbindung darauf, dass Sie die Daten in die richtigen Felder eingeben. Wichtig ist auch, dass keine Zahlendreher auftreten oder Leer- bzw. Sonderzeichen eingegeben werden. Zu der Bildung von Leerzeichen vor oder hinter einer Eingabe kann es kommen, wenn die Daten nicht "per Hand" eingefügt sondern "hineinkopiert" werden. Ihre Artikel befinden sich weiterhin im Warenkorb. Bitte wiederholen Sie die Eingabe Ihrer Bankverbindung, sodass die Bestellung abgeschlossen werden kann. Eine korrekt erfasste Bestellung wird Ihnen per E-Mail bestätigt und ist auch unter dem Punkt "Service" - "Kundenkonto" aufgeführt. Ist von einem technischen Problem auszugehen, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter info@druckerzubehoer.de. E-Mailadresse wird bei Anmeldung nicht akzeptiert Bitte prüfen Sie zunächst ob evtl. ein Schreibfehler vorliegt und die Adresse dadurch ungültig ist. Wird die E-Mailadresse trotz richtiger Schreibweise nicht angenommen, könnte dies an Ihrem E-Mail-Anbieter liegen. Dieser könnte die von uns aus Sicherheitsgründen durchgeführte Live-Prüfung der Adresse blockieren. 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Prüfen Sie diese Auflistung bitte und schließen Ihre Bestellung dann ab. Cookies aktivieren Cookies aktivieren Um alle Bereiche unseres Online-Shops einwandfrei nutzen zu können, muss die Verwendung von so genannten "Cookies" gestattet werden. Dies erfolgt über die Einstellungsmöglichkeiten des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers, wie z. B. dem "Internet Explorer" oder "Firefox". Abhängig von dem verwendeten Internetbrowser und der vorliegenden Version können die hierzu erforderlichen Schritte oder Benennungen der Menüpunkte etwas variieren. Sie können sich aber an den folgenden Beispielen orientieren: - Extras -> Einstellungen -> Datenschutz -> Cookies akzeptieren - Extras -> Internetoptionen -> Datenschutz -> Erweitert -> Cookies annehmen Weitere Informationen zu "Cookies" entnehmen Sie auch unserem Online-Shop unter dem Punkt "Datenschutzerklärung" -> "5. Setzen wir Cookies ein?".

Produktbezogene Fragen Druckerzubehör
Was ist "kompatibles Druckerzubehör"? Dies sind neue Tintenpatronen oder Tonerkartuschen, welche nicht vom Druckerhersteller sondern von einem Dritthersteller produziert werden und dem Originalprodukt nachempfunden sind. Aus rechtlichen Gründen können sie optisch und in der Handhabung jedoch etwas abweichen. Auf die Funktion hat dies keine negativen Auswirkungen. Können aus rechtlichen oder technischen Gründen Produkte nicht nachgebildet werden, so werden Originalprodukte wiederbefüllt. Um eine optimale Druckqualität zu gewährleisten, bieten wir nur erstmalig wiederbefüllte Tintenpatronen oder Tonerkartuschen an. Detaillierte Informationen zum jeweiligen Produkt entnehmen Sie bitte unserem Online-Shop unter "mehr Infos". Diese Schaltfläche finden Sie bei jedem Produkt. Qualität unserer Ware Als einer der großen Anbieter erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit Neuheiten aus dem In- und Ausland. Unser Warenangebot umfasst internationale Spitzenartikel, die normalerweise zu vielfachen Preisen in Geschäften verkauft werden. Selbstverständlich erfüllen unsere Artikel alle europäischen Qualitätsnormen, was die hohe Qualität schon bei der Herstellung garantiert. Aufgrund dieses einzigartigen Qualitätsstandards und der langjährigen, positiven Produkterfahrung geben wir neben unserer Tiefpreisgarantie 10 Jahre Garantie auf unsere Spitzenartikel. Der Hersteller unserer Digital Revolution-Produkte ist mit über 330 Millionen verkauften Artikeln in den letzten 36 Monaten einer der weltweiten Marktführer im Druckerzubehörgeschäft. Somit bieten wir ausschließlich hochwertige Qualitätstinte an. Wir garantieren zudem, dass unsere Tinte ausschließlich in den USA hergestellt wird! Die Marke InkSwiss ist ein technologisches Spitzenprodukt, das für Premiumtinte aus der Schweiz und hochwertige Tintenpatronentechnik und Fertigung in Deutschland bekannt ist. Die Markenpatronen der Firma InkSwiss stehen für kompromisslose Qualität, beste Druckergebnisse und einzigartige Farbechtheit. Das Preis-Leistungsverhältnis dieses europäischen Tintenherstellers sucht seines Gleichen und ist für uns und hunderttausende unserer Kunden die Referenzpatrone im gesamten Tintenpatronenmarkt! Lassen Sie sich von der Brillanz der Ausdrucke überzeugen und wir bitten förmlich um den direkten Vergleich mit allen anderen Mitbewerbern. InkSwiss steht für kompromisslose Qualität zum Bestpreis! Bevor ein Artikel in unser Sortiment aufgenommen wird, überprüft die hauseigene Qualitätskontrolle Artikelmuster auf Herstellungsqualität, Sicherheit, Funktionalität, Design, Verpackungsqualität und natürlich auf die Einhaltung aller relevanten deutschen und europäischen Richtlinien. Erst nach bestandenem Prüfungsdurchlauf erfolgt eine Order beim Lieferanten. Während der Lieferung finden zusätzlich weitere Stichprobenkontrollen statt. Erst dann finden Sie den Artikel in unserem Sortiment. Daher gewährt www.druckerzubehoer.de auch auf alle Artikel eine Garantie von 10 Jahren. Näheres hierzu entnehmen Sie bitte dem Punkt "Garantieerklärung". Tintenpatronen unterschiedlicher Hersteller gleichzeitig verwenden Die Tinte jedes Herstellers hat naturgemäß etwas andere Eigenschaften. Um optimale Druckergebnisse zu erzielen, empfehlen wir daher stets Tintenpatronen gleicher Art einzusetzen. Sollten im "gemischten" Betrieb Farbabweichungen auftreten, nehmen Sie bitte Anpassungen über die Druckersoftware (Farbprofil, Druckmedium) vor. Testen Sie auch die über die Druckersoftware angebotenen Optionen zur automatischen Bildverbesserung. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Lagerung Lagerung Um eine gleich bleibend hohe Qualität zu gewährleisten, empfehlen wir ungeöffnete Tintenpatronen und Nachfülltinten stets lichtgeschützt und bei Zimmertemperatur zu lagern. Temperaturschwankungen von etwa -15 bis +35 Grad haben in der Regel aber keine negativen Auswirkungen. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine Nutzungsempfehlung unsererseits und ist keine Zusicherung. Papiergewicht ("Grammatur") Grammatur ist die Angabe des Flächengewichtes von Papier, Karton und Pappe. Die Angabe erfolgt üblicherweise in Gramm je Quadratmeter (g/m²). Bitte prüfen Sie vor dem Kauf eines Papiers ob dieses mit Ihrem Drucker verwendet werden kann. Nur dann ist der Ausdruck auf dem gekauften Papier unter ordnungsgemäßer Nutzung des Druckers in der Regel problemlos möglich. Papierbeschichtung Papierbeschichtung Vor dem Ausführen eines Ausdrucks sollten die Druckereinstellungen geprüft werden. So ist das passende Druckmedium (z.B. Normalpapier, Fotopapier, …) auszuwählen, um bestmögliche Ausdrucke zu erzielen. Fotopapiere verfügen über eine Beschichtung, sodass Ausdrucke darauf optimal dargestellt werden können. Man unterscheidet oft zwischen einer PE-Beschichtung und Cast-Coated-Papieren. PE-beschichtetes Papier ist mit einer Kunststoffschicht überzogen. Auf dieser haftet die Tinte. Es nimmt etwas Zeit in Anspruch bis die Tinte trocknet. Zudem ist sie, da sie direkt auf der Oberfläche aufliegt, recht empfindlich gegen äußere Einflüsse. In Cast-Coated-Papier kann die Tinte einziehen. Sie wird in der obersten Schicht gebunden und ist dadurch resistenter gegen äußere Einflüsse. Inkjetpapiere sind für hochwertige Ausdrucke mit Tintenstrahldruckern ausgelegt, während bei Normalpapier leichte Ausfransungen auftreten können. Es handelt bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Dye-Based- und pigmentierte Tinte Man unterscheidet im Allgemeinen zwischen so genannter Dye-Based- und pigmentierter Tinte. Dye-Based-Tinten bestehen überwiegend aus Wasser und feinen Partikeln des entsprechenden Farbtons. Sie sind vergleichsweise problemlos in der Handhabung und werden vor allem im Fotodruckbereich verwendet. Der große Vorteil sind die deutlich brillanteren Farben, die speziell beim Fotodruck erwünscht sind. Ein Nachteil ist jedoch die höhere Anfälligkeit gegen äußere Einflüsse. Verwenden Sie ein stark saugendes Papier, so sind zudem Ausfransungen möglich. Durch das Erhöhen der Qualitätsstufe über die Software des Druckers lässt sich dieser Effekt jedoch in der Regel kompensieren. Pigmentierte Tinten enthalten hingegen vergleichsweise grobe Farbpartikel, die von einer Harzschicht umgeben werden. Manche Druckerhersteller empfehlen die Tintenpatronen vor dem Einsatz zu schütteln, um einen besseren Tintenfluss herzustellen. Naturgemäß sind Ausdrucke mit pigmentierter Tinte widerstandsfähiger aber oft nicht sehr brillant. Die Ausdrucke sind für eine Archivierung besser geeignet. Die von uns angebotenen Nachfüllartikel enthalten, sofern nicht anders angegeben, Dye-Based-Tinte. Sie sind in den Kategorien der Drucker aufgeführt, zu denen uns seitens unserer Zulieferer eine Kompatibilität zugesichert wurde. Es handelt bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Resistenz der Ausdrucke gegen äußere Einflüsse Die Haltbarkeit von erstellten Ausdrucken hängt von verschiedenen Faktoren ab. Wichtig ist vor allem die Beschichtung des verwendeten Papiers. Papier mit "Cast Coated"-Beschichtung bindet die Dye-Based-Tinte in seiner "Receiverschicht", wie Gips der Farbe einzieht. Calcium- und Magnesiumionen bilden mit der Farbe eine Einheit, die wesentlich resistenter ist. Bei Papieren mit PE-Beschichtung verbleibt die Farbe an der Oberfläche und ist dadurch anfälliger gegen äußere Einflüsse. Etwas resistenter gegen äußere Einflüsse ist naturgemäß pigmentierte Tinte. Ausdrucke sollten idealer Weise grundsätzlich licht- und wettergeschützt sowie bei Raumtemperatur aufbewahrt werden. Es gibt nach unseren Erkenntnissen für den handelsüblichen Bereich keine Tinte die ohne chemische Vorbehandlung absolut resistent gegen äußere Einflüsse ist. Ausdrucke mit Laserdruckern sind aus technischen Gründen weniger anfällig gegen äußere Einflüsse. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Druckreichweite einer Tintenpatrone / Tonerkartusche Die Reichweite einer Tintenpatrone oder Tonerkartusche ist stark abhängig vom angefallenen Druckaufkommen. Neben der Menge sind die eingestellte Druckqualität, Deckung und auch die Motive ausschlaggebend. Auch durchgeführte Reinigungsläufe oder das Einschalten des Druckers führen in der Regel zum Verbrauch von Tinte und Toner. Viele der von uns angebotenen Artikel sind, aufgrund eines veränderten inneren Aufbaues, bei gleichen Maßen höher befüllt als entsprechende Originalartikel und bieten somit ein besonders attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis. Einsetzen einer Tintenpatrone Um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Artikel verwenden, vergleichen Sie die auf der Verpackung befindliche Artikelnummer mit der auf der Rechnung. Aufgrund der Vielzahl an passenden Druckern können auf den Verpackungen nur die gängigsten Modelle aufgeführt werden. Beachten Sie bitte außerdem, dass kompatibles Druckerzubehör aus patentrechtlichen Gründen optisch und in der Art der Handhabung etwas vom Original abweichen kann. In der Regel lassen sich kompatible Tintenpatronen wie Originalpatronen verwenden. Beachten Sie aber bitte mögliche Benutzungshinweise auf den Verpackungen oder den Artikeln selbst, um eventuelle Schäden zu vermeiden. Zu entfernende Elemente (Schutzfolien, Schutzkappen, Versiegelungen von Belüftungsöffnungen) sind in der Regel deutlich farblich gekennzeichnet und tragen entsprechende Vermerke. Durchsichtige Versiegelungsfolien entfernen Sie bitte nicht. Diese werden bei Bedarf im Zuge des Einsetzens vom Drucker durchstoßen. Es ist in der Regel erforderlich zuerst die Belüftungsöffnung freizulegen. Achten Sie darauf, dass diese nicht durch Klebereste verschlossen bleibt. Sofern vorhanden entfernen Sie dann die Schutzkappe auf der Unterseite der Tintenpatrone, welche den Tintenauslass verschließt. Ist keine Kappe vorhanden, so handelt es sich um ein Ventil, dass beim Einlegen in den Drucker von diesem durchstoßen wird. Setzen Sie die jeweilige Tintenpatrone in den Drucker ein und achten Sie darauf, dass sie gerade und fest sitzt. Sind keine besonders gekennzeichneten Elemente angebracht, so kann die Tintenpatrone ohne weiteres Zutun in den Drucker eingelegt werden. Bei Tintenpatronen mit integrierten Druckdüsen ist es in der Regel lediglich erforderlich die Versiegelungsfolie von den Düsen zu entfernen. Achten Sie bitte darauf die messingfarbene Kontaktfläche dabei nicht zu verschmutzen oder zu beschädigen. Entnehmen Sie eine Tintenpatrone stets vorsichtig aus dem Drucker und halten Sie ein Tuch bereit um eventuell austretende Tinte sofort beseitigen zu können. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Tintenpatrone wird nicht erkannt Wird eine Tintenpatrone mit messingfarbener Kontaktfläche oder Chip von Ihrem Drucker nicht angenommen, reinigen Sie die Kontaktfläche bzw. den Chip mit einem fusselfreien Tuch. Prüfen Sie auch den Steckplatz im Drucker. Achten Sie darauf, dass der Chip passend sitzt und vergleichen Sie die Position ggf. mit einer erkannten Tintenpatrone. Setzen Sie anschließend die Tintenpatrone wieder in Ihren Drucker ein. Bitte achten Sie darauf, dass sie richtig sitzt. Es kann hierbei etwas sanfter Druck erforderlich sein. Ein leichtes Bewegen der Tintenpatrone im eingelegten Zustand kann helfen den Kontakt herzustellen. Um eine evtl. elektronische Irritation zu beheben, schalten Sie den Drucker bitte einmal aus und trennen ihn durch Ziehen des Steckers für kurze Zeit vom Stromnetz. Füllstand wird nicht angezeigt Tintenpatrone mit integrierten Druckdüsen Wird der Füllstand einer Tintenpatrone mit integrierten Druckdüsen (wiederbefüllte Originalpatrone) nicht richtig angezeigt, so handelt es sich um ein normales Phänomen. Dies hat einen technischen Hintergrund und tritt bei manchen Drucker- / Tintenpatronenmodellen auf. Diesbezügliche Fehlermeldungen lassen sich in der Regel bestätigen, sodass gedruckt werden kann. Tintenpatrone mit einem Chip Der Füllstand von Tintenpatronen die mit einem Chip versehen sind, sollte hingegen stets angezeigt werden. Eine Problematik in diesem Bereich ist in der Regel auf den Patronenchip zurückzuführen. Dieser kann verschmutzt sein. Reinigen Sie den Chip, und ggf. auch den Steckplatz in Ihrem Drucker, mit einem fusselfreien Tuch. Setzen Sie anschließend die Tintenpatrone wieder in Ihren Drucker ein. Bitte achten Sie darauf, dass sie richtig sitzt. Es kann hierbei etwas sanfter Druck erforderlich sein. Ein leichtes Bewegen der Tintenpatrone im eingelegten Zustand kann helfen den Kontakt herzustellen. Um eine evtl. elektronische Irritation zu beheben, schalten Sie den Drucker bitte einmal aus und trennen ihn durch Ziehen des Steckers für kurze Zeit vom Stromnetz. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Tintenpatrone ohne Chip oder sonstige elektronische Kontakte Wird bei einer Tintenpatrone ohne Chip oder sonstige elektronische Kontakte der Füllstand nicht korrekt angezeigt, reinigen Sie bitte den Steckplatz im Drucker und das Gehäuse der Tintenpatrone. Bei diesen Tintenpatronen wird der Füllstand über einen optischen Sensor abgefragt. Um eine evtl. elektronische Irritation zu beheben, schalten Sie den Drucker bitte einmal aus und trennen ihn durch Ziehen des Steckers für kurze Zeit vom Stromnetz. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Druckbild ist streifig oder verschoben Entspricht das ausgegebene Druckbild nicht Ihren Vorstellungen, weil beispielsweise die Schrift streifig oder verschoben dargestellt ist, könnte eine Kalibrierung der Druckdüsen erforderlich sein. Führen Sie über die Software Ihres Druckers bitte eine Kalibrierung bzw. Druckkopfausrichtung aus. Dabei werden die Düsen neu ausgerichtet um optimale Ausdrucke zu gewährleisten. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Druckbild ist streifig oder Farbton fehlt Tintenpatronen ohne Druckdüsen Führen Sie über die Software des Druckers bitte einen Reinigungslauf durch und beobachten ob sich das Ergebnis anschließend verbessert. Überprüfen Sie bei einem weiterhin streifigen Druckbild oder wenn ein Farbton fehlt, ob eine eventuell freizulegende Belüftungsöffnung korrekt geöffnet wurde. Näheres zur Verwendung einer Tintenpatrone entnehmen Sie bitte dem Punkt "Einsetzen einer Tintenpatrone". Streifiger Druck kann auch hervorgerufen werden wenn die Ausrichtung der Düsen nicht mehr optimal ist. Führen Sie über die Druckersoftware ggf. eine Druckkopfausrichtung durch. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Tintenpatronen mit integrierten Druckdüsen Führen Sie über die Software des Druckers bitte einen Reinigungslauf durch und beobachten ob sich das Ergebnis anschließend verbessert. Überprüfen Sie bei einem weiterhin streifigen Druckbild oder wenn ein Farbton fehlt, ob der in der Regel grünbläuliche Versiegelungsstreifen korrekt von den Düsen abgezogen wurde. Machen Sie bitte nicht den Fehler die messingfarbene Kontaktfläche zu entfernen, damit zerstören Sie den Artikel. Hartnäckige Verschmutzungen / Eintrocknungen der Düsen lassen sich beseitigen, indem die Düsen der Tintenpatrone für ein paar Minuten in warmes Wasser getaucht werden. Streifiger Druck kann auch hervorgerufen werden wenn die Ausrichtung der Düsen nicht mehr optimal ist. Führen Sie über die Druckersoftware ggf. eine Druckkopfausrichtung durch. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Druckbild hat Farbabweichungen Werden Fotos nicht zufrieden stellend ausgedruckt, kommen in der Regel nur zwei Faktoren als Ursache dafür in Frage: (1) Prüfen Sie mit Hilfe eines Düsentests ob alle Tintenpatronen korrekt funktionieren Es ist wichtig, dass alle Farbtöne wiedergegeben werden. Dazu müssen die Tintenpatronen korrekt einsatzfertig gemacht werden. Beispielsweise durch das Entfernen der jeweiligen Versiegelungsstreifen. Prüfen Sie bei Farbabweichungen oder einem streifigen Druckbild bitte ob nach dem Entfernen des Streifens eventuell Klebereste zurückgeblieben sind und beseitigen Sie diese nötigenfalls. (2) Funktionieren alle Tintenpatronen ist meist eine softwareseitige Anpassung erforderlich Die Tinte jedes Herstellers hat etwas andere Eigenschaften. Es kann daher eine Anpassung über die Druckersoftware (Farbprofil, Tintenintensität, ...) erforderlich sein, um ein optimales Druckbild zu erzielen. Testen Sie auch die über die Software Ihres Druckers angebotenen Optionen zur automatischen Bildverbesserung, sowie die angebotenen Auswahlmöglichkeiten für das Druckmedium. Es kann hilfreich sein auch ein "untypisches" zu wählen, sodass Sie auf Fotopapier z.B. mit Normalpapiereinstellungen drucken oder umgekehrt. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Druckdüsen trocknen ein Bei eingetrockneten Druckdüsen, welche sich durch ein fehlerhaftes Druckbild bemerkbar machen, genügen in der Regel 1-2 Reinigungsläufe über die Druckersoftware. Sofern sich bei Ihrem Drucker der Druckkopf herausnehmen lässt oder Sie Tintenpatronen mit integrierten Druckdüsen verwenden, lassen sich hartnäckige Eintrocknungen bzw. Verschmutzungen meist manuell beheben. Tauchen Sie die Düsen dazu bitte für ein paar Minuten in warmes Wasser und tupfen Sie diese dann mit einem fusselfreien Tuch ab. "Stempeln" Sie dann die Düsen auf das Papier um zu prüfen ob Tinte heraus kommt. Ist dies positiv, setzen Sie den Artikel wieder ein und führen erneut Reinigungsläufe über die Software durch. Anschließend sollten die Ausdrucke einwandfrei sein. Derartige Eintrocknungen werden begünstigt, wenn der Drucker direktem Wärmeeinfluss ausgesetzt ist, selten benutzt (z.B. bestimmter Farbton) oder nicht richtig ausgeschaltet (Trennung vom Stromnetz anstelle des Knopfes) wird. Bei älteren oder häufig genutzten Druckern kann aber auch Verschleiß am Druckwerk vorliegen. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Pflegepatronen Pflegepatronen Diese Artikel eignen sich ideal zur Reinigung der Druckkopfdüsen, bei hartnäckigen Verschmutzungen oder auch zur vorbeugenden Pflege. Sie enthalten eine speziell hierfür entwickelte Reinigungsflüssigkeit. Parallel können Sie durch die Verwendung einer Pflegepatrone auch das Eintrocknen der Druckdüsen vermeiden, indem Sie bei einem längeren Nichtgebrauch des Druckers diesen vorsorglich hiermit bestücken. Pflegepatronen werden grundsätzlich anstelle von Tintenpatronen in den Drucker eingesetzt und anschließend Reinigungsläufe über die Software des Druckers durchgeführt. Pflegepatronen eignen sich nicht für normale Ausdrucke. Nach der Reinigung werden zum Drucken wieder normale Tintenpatronen eingelegt. Lassen Sie sich, nach einer Anwendung, nicht durch einen blassen Farbton irritieren. Dies liegt daran, dass Sie zunächst mit der Reinigungsflüssigkeit und nicht mit reiner Tinte drucken. Nach kurzer Zeit füllen sich die Tintenkanäle im Druckkopf wieder mit Tinte und erzeugen optimale Ausdrucke. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Tintenpatrone „Foto“ bzw. „Foto Schwarz“ Neben Schwarz- und Farbpatronen bieten manche Druckerhersteller auch Fotopatronen an. HP nennt diese beispielsweise NO 58 oder NO 348. Sie enthalten in der Regel schwarze Tinte sowie einen hellen Magenta- und Cyan-Ton. Eine solche Tintenpatrone wird anstelle der schwarzen in den Drucker eingelegt und dient dazu, zusammen mit der Farbpatrone, realistischere Fotoausdrucke zu erzeugen. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Einsetzen einer Tonerkartusche Um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Artikel verwenden, vergleichen Sie die auf der Verpackung befindliche Artikelnummer mit der auf der Rechnung. Aufgrund der Vielzahl an passenden Druckern können auf den Verpackungen nur die gängigsten Modelle aufgeführt werden. In der Regel lassen sich kompatible Tonerkartuschen wie Originalkartuschen verwenden. Achten Sie aber bitte auf mögliche Benutzungshinweise auf den Verpackungen oder den Artikeln selbst, um eventuelle Schäden zu vermeiden. Beachten Sie bitte, dass bei manchen Geräten die Bildtrommel und die Tonerkartusche zwei Teile sind. Diese werden entweder separat in die passende Stelle eingelegt oder müssen zuvor aneinander befestigt werden um eine Einheit zu bilden. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Kopie oder Laserausdruck ist streifig Wird nach dem Einsetzen einer neuen Tonerkartusche kein zufrieden stellendes Druckbild erzielt, sollte der Artikel einmal geschüttelt werden um das Tonerpulver aufzulockern. Es ist dann zu empfehlen ein paar dunkle Ausdrucke durchzuführen um optimalen Tonerfluss herzustellen. Besteht das Problem weiterhin, so sollte einmal die Bildtrommel geprüft werden. Diese kann verschmutzt oder beschädigt sein. Achten Sie bitte darauf die Bildtrommel nicht über einen längeren Zeitraum direktem Licht auszusetzen und diese ggf. nur mit einem weichen Tuch zu reinigen. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Thermotransferrollen Thermotransferrollen Die zu Ihrem Gerät passenden Rollen finden Sie in der entsprechenden Kategorie unseres Online-Shops. Sie können die jeweilige Rolle dann in gewohnter Weise einsetzen. Beachten Sie aber bitte, dass viele Faxgeräte, Drucker, etc. zwar eine sehr ähnliche Typbezeichnung haben, sich aber in der Technik (Druckwerk) unterscheiden können. Stellen Sie daher sicher, dass Sie für das richtige Gerät bestellen. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. Fehler beim Beschreiben („Brennen“) von Rohlingen Werden Rohlinge nicht erkannt oder treten Fehler beim Beschreiben auf, wird dies meist von dem verwendeten Brenner hervorgerufen. Wichtig ist, dass das Gerät mit dem Format der bestellten Rohlinge zurecht kommt. Treten dennoch Fehler auf, so können diese oft mit einem Update des Treibers und / oder der Firmware des Brenners behoben werden. Prüfen Sie auch die Einstellungen der Brennsoftware. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung. USB-Kabel USB-Kabel Bei USB-Kabeln bezieht sich die Bezeichnung A und B auf die Stecker. Typ B (fast Quadratisch) wird in der Regel mit einem Drucker verbunden, während Typ A (schmal und Quaderförmig) mit Computern verbunden wird. Den Steckertyp A gibt es in verschiedenen Abwandlungen. AM (M = male/männlich) ist der handelsübliche schmale USB-Stecker. AF (F = female/weiblich) ist meist bei einer Verlängerung zu finden. AM-Stecker werden dabei mit AF-Steckern verbunden um ein Kabel zu verlängern und werden dann oft als "AM/AF" bezeichnet. Um Ihren Drucker mit dem Computer zu verbinden, benötigen Sie somit ein "Anschlußkabel (Typ A/B)" oder ein "Druckerkabel". Beide Artikel sind in unterschiedlichen Längen erhältlich. Hierbei handelt es sich lediglich um herstellerabhängige Unterschiede in der Bezeichnung. Auf die Funktionsweise hat dies jedoch keine Auswirkungen. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine produktunabhängige Darstellung unserseits und ist keine Zusicherung.

Produktbezogene Fragen Handyzubehör
Handy/PDA im Auto befestigen Um Ihr Gerät im Auto zu befestigen, benötigen Sie zunächst einen Autohalter bzw. eine Konsole. Fahrzeugspezifische Artikel erhalten Sie beispielsweise im örtlichen Fachhandel. Der Autohalter bzw. die Konsole wird in der Regel am Armaturenbrett des Fahrzeugs befestigt. Darauf wird eine, auf Ihr Handy/PDA abgestimmte, Halterung angebracht. Abhängig vom Modell erfolgt das Befestigen mit Hilfe von Klebestreifen oder Schrauben. Den passenden Artikel finden Sie in der Kategorie Ihres Handys. Wenn Sie eine verstellbare Halterung wählen, können Sie unterschiedliche Handys/PDAs in Ihrem Fahrzeug verwenden. Bitte beachten Sie insoweit die einzelnen Artikelbeschreibungen. Anbringungsart der Lederkonsolen Jede Lederkonsole wird mit 2-3 Schrauben im hinteren Bereich der Beifahrerseite (in der Regel nicht sichtbar) befestigt und fügt sich somit optimal in die Ausstattung Ihres Fahrzeuges ein. Die Lederkonsolen sind in der Regel in unterschiedlichen Farbtönen erhältlich, sodass Sie die zum Farbton des Innenraumes Ihres Autos passende auswählen können. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine Nutzungsempfehlung unserseits und ist keine Zusicherung. Anschluss des Datenkabels an den Computer In den meisten Fällen ist es erforderlich zuerst den Treiber zu installieren und anschließend das Kabel mit dem Computer zu verbinden. Erst dann erfolgt die Verbindung zum Handy. Wählen Sie am Handy dann ggf. den Modus "Datenkabel" aus. Neuere Modelle werden nach dem Einstecken an den Computer direkt erkannt. Auch hier erfolgt erst dann der Anschluss an das Handy. Ist das von Ihnen verwendete Kabel mit einem Schalter ausgestattet, achten Sie bitte darauf, dass er auf der richtigen Position steht. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine Nutzungsempfehlung unserseits und ist keine Zusicherung. Anschluss des Datenkabels an das Handy In der Regel wird ein Datenkabel von außen an die entsprechende Buchse des Handys angeschlossen. Bei manchen Handys kann die Buchse durch eine Kunststoff-/Gummiabdeckung verschlossen sein. Beachten Sie dazu die Angaben im Handbuch des Gerätes. Bei älteren Handymodellen kann es erforderlich sein das Kabel im Bereich des Akkus anzuschließen. Dazu wird das Kabel z. B. beim Nokia 3210, 3310 oder 3330 rechts oben neben dem Akku ("Slot") eingehakt bzw. unter dem Akku angeschlossen. Wählen Sie am Handy dann den Modus "Datenkabel" aus. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine Nutzungsempfehlung unserseits und ist keine Zusicherung. Bearbeitungssoftware Bearbeitungssoftware Eine Software um Handydaten zu bearbeiten und zu übertragen ist in der Regel separat zu beziehen. Manche Handyhersteller bieten aber auf ihren Seiten entsprechende Produkte an oder legen eine CD-ROM bei. Budget- und Standard-Akkus Budget-Akkus sind eine günstige und einfache Möglichkeit um den bisherigen Akku zu ersetzen. Bei Standard-Akkus handelt es sich um noch hochwertiger gefertigte Produkte, die auch andere Zellen enthalten. Kapazität von Akkus Kapazität von Akkus Es ist bei neuen Akkus nicht ungewöhnlich, wenn diese schon nach kurzer Zeit entladen sind. Artbedingt wird die volle Kapazität erst nach mehreren Lade- und Entladevorgängen erreicht. Beachten Sie bitte, dass Akkus natürlichem Verschleiß unterliegen. Daher lässt die Kapazität mit der Zeit nach. Ältere Akkus sollten entsprechend ersetzt werden, sofern die Kapazität Ihren Vorstellungen nicht mehr entspricht. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine Nutzungsempfehlung unserseits und ist keine Zusicherung. Sicherheit bei Akkus Sicherheit bei Akkus Alle Hersteller von Mobiltelefonen warnen vor technisch minderwertigen Akkus, welche im Extremfall explodieren können, da diese Produkte über keinen Schutz gegen Überladung verfügen. Für uns ist und war es immer schon selbstverständlich, nur unbedenkliche Akkus anzubieten. Alle Akkus die wir Ihnen für Ihr Handy anbieten sind mit einem automatischen Schutz gegen Überladung ausgestattet. Dennoch sollten Sie darauf achten Akkus nicht großer Hitze auszusetzen, sowie sie stets pfleglich zu behandeln. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine Nutzungsempfehlung unserseits und ist keine Zusicherung. Tisch-Ladegerät Tisch-Ladegerät Tisch-Ladegeräte ermöglichen das optisch attraktive und bequeme Laden von Handys. Die Geräte werden dazu in die Ladeschale eingelegt. In der Regel verfügen Tisch-Ladegeräte über eine eigene Stromzufuhr. Manche Geräte werden mit dem Ladegerät des Handys verbunden. Einige Tisch-Ladegeräte verfügen zusätzlich über eine Entladefunktion um anschließend die Akkus schonend wieder aufzuladen. Dadurch wird bei älteren Akkus (z.B. "NiCd") der sog. Memory-Effekt vermindert. Neuere Akkus benötigen diese Funktion nicht. Hier würde sie sich sogar nachteilig auswirken. Von uns angebotene Akkus verfügen in der Regel über einen Entladestopp um Schäden zu vermeiden. Nutzen Sie bei neueren Akkus (z.B. NiMH, Li-Ion) ausschließlich die Ladefunktion. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine Nutzungsempfehlung unserseits und ist keine Zusicherung. Headsets Headsets Neben speziell für ein Handymodell entwickelten Headsets, bieten wir auch universelle Artikel an. Diese verfügen über einen Klinkenstecker und erfordern z. T. einen speziellen Adapter, welchen Sie in der Kategorie Ihres Handys finden. Bewusst sind nicht alle Modelle mit einem Rufannahmeknopf versehen, da manche Handys dies nicht unterstützen und technische Probleme entstehen können. Antennen Antennen Damit Sie auch in Gebieten mit schlechterer Netzversorgung telefonieren können, bieten wir externe Antennen für Handys an. Diese sind jedoch mit Standardanschlüssen versehen. Um mit dem Handy verwendet werden zu können, wird ein auf das Handy abgestimmter Adapter benötigt. Sofern in unserem Sortiment enthalten, ist ein solcher Artikel in der Kategorie des jeweiligen Handys aufgeführt. Die Antennenanschlüsse befinden sich in der Regel auf der Handyrückseite und sind meist mit einer Kunststoff- oder Gummikappe verschlossen. Beachten Sie bitte, dass nicht alle Handys mit einer externen Antenne betrieben werden können. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Gerätes. Es handelt sich bei den vorstehenden Ausführungen um eine Nutzungsempfehlung unserseits und ist keine Zusicherung.

Abschließende Hinweise
Abschließende Hinweise Dieser Fragen & Antworten-Bereich wurde sorgfältig für Sie erstellt, sodass Sie schnell umfassende Antworten auf häufig gestellte Fragen erhalten. Obwohl regelmäßige Aktualisierungen erfolgen, behalten wir uns Irrtümer vor. Vielen Dank für Ihr Verständnis.