39x getestet - in Service, Qualität und Preis
Rang 1 in der Kategorie Drucker & Zubehör
Im Jahr 2019 lag der Umsatz im Online-Handel bei knapp 73 Milliarden Euro, damals ein Rekordergebnis. Dann kam die Corona-Pandemie. Sie trieb die E-Commerce-Erlöse in den beiden folgenden Jahren auf 83 beziehungsweise 99 Milliarden Euro in die Höhe, bis heute ein Spitzenwert. Im vergangenen Jahr betrug der Umsatz gut 90 Milliarden Euro – die gestiegenen Lebenshaltungskosten in folge des russischen Angriffskriegs in der Ukraine dämpften die Kaufkraft und die Kauflaune.
Online-Shopping ist schnell, einfach und bequem – sofern der richtige Anbieter gewählt wurde. Mit welchen Online-Shops Kundinnen und Kunden aufgrund bester Erfahrungen besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im inzwischen zehnten Jahr in Folge untersucht. Für die Studie „Beste Online- Shops 2024“ wurden 2.400 Anbieter aus 169 Branchen anhand von rund 774.000 Kundenurteilen bewertet. Der Fokus liegt dabei auf Online-Shops, die sich in ihrem Angebot auf physische Güter konzentrieren. Miteinbezogen sind zudem zahlreiche stationäre Händler, die jeweils eigene Online- Shops betreiben.
Heraus kam „Deutschlands Online-Shopping-Atlas“ – wer aus Sicht der Kunden spitze ist, verrät die Tabelle.
| Branchengewinner | Mittelwert | Branche |
| posterxxl.de | 2,35 | Fotodienste |
| lascana.de | 2,36 | Dessous |
| lidl.de | 2,40 | Generalisten LEH/Kaufhaus |
| buecher.de | 2,43 | Buchhandel |
| notebooksbilliger.de | 2,47 | Elektro: PC & Notebook (mit Niederlassung) |
| amazon.de | 2,47 | Generalisten |
| eis.de | 2,49 | Erotik |
| tamaris.com/de-DE/ | 2,50 | Schuhe (mit Niederlassung |
| druckerzubehoer.de | 2,50 | Drucker & Zubehör |
| de.tommy.com | 2,50 | Familienmode (mit Niederlassung |
| onedaymore.de | 2,51 | Müsli |
| saturn.de | 2,51 | Elektro: Generalist (mit Niederlassung |
81% in der Kategorie Elektronik und Bürobedarf
Der Online-Handel boomt und ist nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken. Es gibt jedoch Online-Händler, die besser aufgestellt sind als andere und leider auch solche, die das manchmal undurchsichtige Geschäft im Internet für betrügerische Absichten missbrauchen. Damit Sie nur auf vertrauenswürdige Online-Shops treffen, haben CHIP und Partner Globis die besten und sichersten Shops für Sie ermittelt. Die besten in unserem Test zeichnen wir als „Leading Shops 2023“ aus – dafür wurden rund 6.000 Shops angesehen. Aus diesen noch einmal 1.868 besonders relevante Shops herausgefiltert und detailliert analysiert. Letztendlich konnten sich 974 Shops eine Auszeichnung verdienen wo Sie als Kunden:innen Transparenz, Sicherheit und Komfort erwarten können
Über 275.000 Bewertungen
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
39-fach getestet
1x "befriedigend" in "Stiftung Warentest" (04/2022)
1x "Gut" in "Stiftung Warentest" (06/2015)
2x "Gut" in "Stiftung Warentest" (03/2014)
1x ausgezeichnet in "Computer Praxis" (03/2012)
3x ausgezeichnet in "c't" (17/2007)
2xausgezeichnet in "Chip" (11/2009)
1x ausgezeichnet in "Guter Rat" (06/2009)
2x ausgezeichnet in "Test & Kauf" (10/2009)
10x ausgezeichnet in "Computerbild" (11/2007)
16x ausgezeichnet in "Computerbild" (11/2009)